Tu confianza es esencial. Recopilamos y tratamos tus datos de manera responsable para ofrecer servicios adecuados en lógica aplicada y gestión de datos.

Datos que recolectamos

Recopilamos solo la información necesaria para procesar solicitudes y optimizar nuestros servicios.

• Información de contacto como nombre, apellidos, dirección de email y teléfono para gestión de solicitudes.
• Datos técnicos recopilados automáticamente al visitar nuestra web, como IP y navegador.
• Preferencias indicadas al rellenar formularios o al interactuar con el equipo Zenorivara.
• Historial de comunicaciones para seguimiento de consultas y soporte.

Usos de la información

Tus datos sirven solo para gestionar solicitudes, mejorar procesos internos y respetar tus preferencias.

• Procesar tu consulta y responder en base a la información facilitada.
• Optimizar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio.
• Realizar seguimiento estadístico anonimizado para análisis interno.
• Enviarte comunicaciones solicitadas explícitamente sobre servicios o actualizaciones.

Base legal del tratamiento

Tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes españolas.

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento explícito, ejecución de un contrato o cumplimiento de obligaciones legales según corresponda en cada caso.

Cesión de datos

Nunca vendemos ni compartimos datos con terceros sin tu consentimiento expreso.

• Transmisión a proveedores tecnológicos solo cuando es imprescindible para la prestación del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes.
• Colaboración temporal con partners bajo estrictos términos de privacidad y anonimato.

Seguridad datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida accidental o manipulación. Revisamos y actualizamos nuestros protocolos de seguridad regularmente. Aun así, ningún sistema es totalmente invulnerable y la transmisión de información implica algún riesgo residual.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

• Acceder y solicitar información sobre los datos que conservamos.
• Rectificar información errónea o desactualizada.
• Solicitar la supresión o limitación en el tratamiento cuando sea posible legalmente.
• Oponerte por motivos legítimos al uso de tus datos para fines determinados.

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Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones tendrán vigencia tras publicación.